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안녕하세요 로영입니다.
에어팟 프로 1세대의 리콜 소식이 들려 정보 공유합니다.
에어팟 프로의 시리얼 넘버를 조회해 2020년 10월 이전 제조한 제품이며
구매 후 3년이 지나지 않았다면 서비스센터 확인을 통해 양쪽 유닛의 무료 리콜 대상이 됩니다.
시리얼 넘버의 확인 방법 공유합니다.
1) 구매 시 받은 패키지 박스에 시리얼 넘버가 기재되어 있습니다.
2) 박스가 없는 경우 에어팟 본체를 열고 상단 내부 우측을 보면 시리얼 넘버가 보입니다..
3) 아이폰으로 확인하는 방법도 있습니다.
설정의 블루투스 영역으로 들어가 등록된 에어팟 우측에 있는 인포메이션을 누른 뒤,
화면을 하단으로 내려 보면 일련 번호가 나타납니다.
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무료 리콜 대상 여부를 확인했다면 리콜을 예약하면 됩니다.
앱스토어에서 애플지원을 설치한 후 오디오 및 사운드를 선택한 다음
수리받을 제품 가져가기를 누른 후 방문할 매장을 선택하면 예약이 완료됩니다.
+ 에어팟 프로 서비스 프로그램 링크입니다. 서비스 절차와 추가 정보를 확인하세요.
https://support.apple.com/ko-kr/airpods-pro-service-program-sound-issues
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